Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại xbox360

Khi bạn dùng tài khoản xbox360 để nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin đó với mục đích duy nhất là vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem & yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng tại vùng được phép theo pháp luật
xbox360 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại xbox360
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi kết nối vào tài khoản xbox360 đều được mã hoá SSL. Thông tin xác thực ví điện tử — dù bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý qua kênh thanh toán riêng và không lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình được nêu trong chính sách này.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hoá SSL. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ không để lộ thông tin nhạy cảm.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho xử lý rút tiền và xác minh. Sau đó sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh hỗ trợ bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay từ trang tài khoản của bạn trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua email. Đội ngũ chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi chi tiết bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Với vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và dữ liệu giao dịch, đội hỗ trợ tài khoản sẽ xử lý trực tiếp.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại xbox360

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách xbox360 quản lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại khi bạn tạo tài khoản. Thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút.

Có, nhưng chỉ trong thời gian cần thiết để hoàn tất xác minh rút tiền và xử lý yêu cầu tài khoản. Dữ liệu này không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước, sau đó cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Không, trừ khi cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ, chuyển thông tin cần thiết đến cổng thanh toán khi bạn rút về ví Viettel Money — hoặc theo yêu cầu của pháp luật tại vùng được phép.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu xoá. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và quy định pháp lý áp dụng.